POLITYKA PRYWATNOŚCI

Dbamy o transparentność i bezpieczeństwo Twoich danych.
Poniżej znajdziesz informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej, zakupem kursów online oraz usług rozwojowych.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Lilla Petroczko
Eck 5
4723 Natternbach
Austria
E-mail: lilla.petroczko@gmail.com

Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

W związku z działalnością obejmującą sprzedaż kursów online, produktów cyfrowych, warsztatów oraz sesji indywidualnych, przetwarzane mogą być:

  • imię i nazwisko

  • adres e-mail

  • numer telefonu (jeśli podany)

  • dane do faktury

  • adres zamieszkania (jeśli wymagany do celów księgowych)

  • dane dotyczące zamówienia

  • dane dotyczące płatności (przetwarzane przez operatorów płatności)

  • dane techniczne (IP, przeglądarka, urządzenie, cookies)

3. Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień (kursy online, produkty cyfrowe)

  • realizacji sesji indywidualnych

  • dostępu do platformy kursowej

  • obsługi płatności

  • wystawienia dokumentów księgowych

  • kontaktu w sprawach organizacyjnych

  • wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody)

  • zabezpieczenia strony przed nadużyciami

  • analizowania ruchu na stronie w celu poprawy jakości usług

4. Podstawa prawna

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (newsletter)

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • platformie sprzedażowej (np. Systeme.io)

  • operatorom płatności (np. Stripe, PayPal)

  • dostawcom hostingu

  • dostawcom systemów mailingowych

  • biuru księgowemu

Dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych (np. standardowe klauzule umowne).

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy

  • przez okres wymagany przepisami podatkowymi

  • do momentu wycofania zgody (newsletter)

7. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

  • dostępu do danych

  • sprostowania

  • usunięcia

  • ograniczenia przetwarzania

  • przenoszenia danych

  • sprzeciwu wobec przetwarzania

  • cofnięcia zgody

Skargę można wnieść do:
Österreichische Datenschutzbehörde

REGULAMIN SPRZEDAŻY

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady sprzedaży kursów online, produktów cyfrowych oraz usług świadczonych przez Lilla Petroczko.

Zakup oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Produkty

Oferowane produkty obejmują:

  • kursy online

  • nagrania wideo i audio

  • medytacje

  • materiały PDF

  • sesje indywidualne online

Produkty mają charakter cyfrowy.

3. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie dokonania płatności i potwierdzenia zamówienia.

Dostęp do produktu cyfrowego udzielany jest po zaksięgowaniu płatności.

4. Płatności

Płatności realizowane są przez zewnętrznych operatorów płatności.

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z prawem UE konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.

Jednak w przypadku produktów cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną, prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia usługi, jeśli konsument wyraził na to zgodę i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

Dokonując zakupu produktu cyfrowego, kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi i utratę prawa odstąpienia.

6. Odpowiedzialność

Treści edukacyjne mają charakter rozwojowy i edukacyjny.

Nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani prawnej.

Uczestnik ponosi odpowiedzialność za sposób wykorzystania materiałów.

7. Reklamacje

Reklamacje można składać drogą mailową.

Administrator zobowiązuje się do odpowiedzi w terminie 14 dni.

POLITYKA COOKIES

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony

  • zapamiętywania preferencji

  • analizy statystyk

  • działań marketingowych

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

KLAUZULA NEWSLETTERA

Zapisując się na newsletter, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu otrzymywania informacji marketingowych drogą elektroniczną.

Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.